プライバシーポリシー

株式会社ジャパンヘルスケアは、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

1.個人情報保護方針

株式会社ジャパンヘルスケア（以下「当社」）はHOCOHサイト（https://hocoh-insole.com/）（以下「当サイト」）をご利用になる皆さま（以下「お客さま」）のプライバシーを尊重し、個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

2.個人情報の定義

このプライバシーポリシーで「個人情報」とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。

当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
個人識別符号が含まれるもの

3.個人情報の収集

当サイトを通じて提供するサービス（以下「当サービス）では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当サービスで収集する個人情報は以下の通りです。

お名前、フリガナ
ご住所
お電話番号
メールアドレス
配送先情報
足の写真および足の情報
身長
体重
症状
靴のサイズ
年齢
当サイトでのお取引履歴及びその内容
上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

4.個人情報の利用目的

当社は、お客さまからお預かりした個人情報を、下記の目的に限り利用いたします。

ご注文の確認・照会、商品の製作、商品の発送、商品代金の決済、関連するアフターサービス及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
ご登録内容の照会、開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
メールマガジン、カタログ、DMなどの配信および送付のため
HOCOHインソールに関するマーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示のため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社では、下記の場合を除いてはお客様の同意を得ないで第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

当社は、お客さまにできる限りの最高レベルのサービスをご提供させていただくために、お客さまがお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社の登録/予約フォームに入力されたお客さまの情報を用いて、お客さまへご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。

当社は、当社のプライバシーポリシーに掲げられた目的以外に、ご入力いただいた個人情報を利用することはございません。

6.Cookie・ウェブビーコンの利用について

当サイトでは、一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用するものとします。当サイトにおけるCookieの機能とは、お客さまが当サイトをご覧になったという情報を、そのお客さまのコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
お客さまが当サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。お客さまはブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。
当サイトの一部のページにおいて、お客さまの当サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによってお客さまの個人情報が収集されることはありません。また、お客さまはCookieを拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。

7.第三者配信事業者の広告配信について

当社は、以下の配信事業者によるターゲティング広告配信を行うために、メールアドレスを利用する場合があります。その際、メールアドレスは復元不可能な手段でデータ変換を行い、個人を特定できない情報として利用します。

各ターゲティング広告の詳細については、以下をご確認ください。
・Facebookカスタムオーディエンス
・Google広告

また、上記広告配信を無効にしたい場合には、以下をご確認ください。
・Facebookのオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）
・Googleのオプトアウトページ（https://www.google.com/settings/ads）

8.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、下記のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
お客さまが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
お客さまから明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
法令により開示または提供が許容されている場合
合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

9.個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

10.ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。但し、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。

11.法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

12.お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社ジャパンヘルスケア

【郵送の場合】150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-31 清桜ハイツ204

【Webの場合】問い合わせフォーム

制定日：2020年4月16日

HOCOH INSOLE